Seksyen Dasar dan Komunikasi

• Hal ehwal pembangunan, penyelarasan, pengurusan, dan mengawal selia pelaksanaan Pelan Induk Projek eKL.
• Urus setia bagi Mesyuarat Jawatankuasa Pasukan Petugas Khas Projek eKL.
• Memantau dan menyediakan laporan kemajuan berkala untuk di kemukakan kepada Panel 3P dan Jemaah Menteri.
• Hal ehwal pembangunan, perancangan, penyelarasan dan pelaksanaan Pelan Promosi projek eKL.
• Merancang dan melaksanakan program-program kesedaran dan program-program pengurusan perubahan
• Mengumpul dan mengemas kini maklumat-maklumat untuk di muatkan di dalam Laman Web/Portal eKL.
  
  

Seksyen Rekayasan Proses dan Prosedur

• Hal ehwal perekayasaan proses dan prosedur yang terdapat di dalam 4 kategori sistem penyampaian perkhidmatan iaitu e-Pembayaran, e-
  Serahan, e-Capaian dan e-Aduan.
• Menyediakan khidmat konsultansi rekayasaan.
• Menyediakan garis panduan penyeragaman dan perkongsian proses dan prosedur antara agensi.
• Menyelaraskan proses penyeragaman dan perkongsian proses dan prosedur antara agensi.
• Menyediakan laporan kemajuan berkala perekayasaan proses dan prosedur
  
  

Seksyen Pembangunan Sistem

• Hal ehwal pembangunan sistem proses dan prosedur yang telah direkayasa bagi 4 kategori sistem penyampaian perkhidmatan iaitu e-Pembayaran, e-Serahan, e-Capaian dan e-Aduan.
• Menyediakan khidmat konsultansi pembangunan sistem
• Menyediakan garis panduan pembangunan sistem bagi maksud pengintegrasian.
• Menyelaras proses pengintegrasian sistem secara vertical dan horizontal merentasi agensi.
• Menyediakan laporan kemajuan berkala pembangunan sistem.
  
  
  

Seksyen Pembangunan Infrastrukur

• Hal ehwal pembangunan infrastruktur sepunya untuk menyokong dan melancarkan operasi perkhidmatan atas talian Projek eKL.
• Mengkaji dan mengenal pasti keperluan perisian, perkakasan dan keperluan infrastruktur pelaksanaan projek eKL
• Hal ehwal pengoperasian infrastruktur sepunya, aplikasi dan perkakasan yang terlibat di dalam penyampaian perkhidmatan e-
  Pembayaran, e-Serahan, e-Capaian dan e-Aduan.
• Mereka bentuk dan menyelenggara sistem operasi Laman Web/Portal eKL.
• Memantau dan mengawasi tahap keselamatan dan kelancaran penyampaian perkhidmatan dan aplikasi eKL.

 

Seksyen Portal

• Pembangunan Aplikasi
  • Mengkaji keperluan Aplikasi
  • Membangunkan Aplikasi yang telah dikenalpasti
  • Menguji Apliaksi dan sistem yang dibangunkan
  • Memantau aplkasi yang telah dibangunkan mengenai penggunaan dan kelancarannya.
    
    
    
• Operasi
  • Menyelaras dan memantau pelaksanaan Portal
  • Menyediakan Perkhidmatan dalam talian dan borang muat turun agensi kerajaan untuk memudahkan capaian melalui Portal
  • Mengurus kandungan laman web
  • Memastikan semua hyperlink berfungsi
  • Memantau pengaliran data dari PPA ke agensi untuk diproses dan seterusnya pengaliran data dari agensi ke PPA untuk makluman
    pengguna
    
    
    
• Sistem dan Infra
  • Memantau perkakasan dalam keadaan baik dan berfungsi
  • Memastikan perisian yang digunakan berfungsi dengan baik
  • Menjalankan back-up mengikut jadual yang telah ditentukan
  • Memantau prestasi perkakasan yang digunakan.