MAMPU Cawangan Sabah telah ditubuhkan pada 27 Mei, 1977 apabila Organisation & Methods Unit diserapkan ke Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Tenaga Manusia (MAMPU), Jabatan Perdana Menteri.

Fungsi Utama Organisation & Methods Unit ialah pemudahcara kerja atau work simplification yang tertumpu kepada pembangunan “office mechanization and automation”.

Unit ini menjalankan tanggungjawab di bawah Arahan Perbendaharaan 278. Selain itu, Unit ini juga memberi khidmat nasihat kepada agensi-agensi lain mengenai Pembangunan Sistem dan Prosedur Kerja.

Penyerapan Unit ini ke MAMPU memperluaskan lagi tugas dan tanggungjawabnya untuk meliputi aspek-aspek pembangunan organisasi dan tenaga manusia sehingga 1986.

Pada tahun itu, MAMPU melihat satu penstrukturan semula dimana tanggungjawab perancangan tenaga manusia diserah kepada beberapa agensi lain bagi membolehkannya memberi tumpuan kepada usaha-usaha Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan.

Visi

Untuk menjadi peneraju perubahan yang terunggul bagi memodenkan Perkhidmatan Awam Malaysia.

Misi

Memodenkan Perkhidmatan Awam Malaysia secara berterusan untuk mencapai tahap kualiti yang tinggi.

Objektif

Untuk meningkatkan keupayaan dan keberkesanan perkhidmatan awam di Negeri Sabah melalui Pemodenan Tadbiran dan Pembangunan Teknologi Maklumat/Kerajaan Elektronik yang dapat memenuhi kepuasan hati pelanggan dan standard profesionalisme yang ditetapkan.

Dasar Kualiti

Kami adalah komited kepada pengeluaran output yang berkualiti yang dapat memenuhi hati pelanggan dan standard profesionalisme yang telah ditetapkan.

Piagam Pelanggan

Khidmat Perundingan / Nasihat

Memberi khidmat perundingan dan nasihat dalam bagi bidang-bidang pengurusan seperti kajian organisasi, pelaksanaan Standard MS ISO 9000, Key Performance Indicator (KPI), Manual Prosedur Kerja dan Fail Meja secara profesional, mesra, tepat dan mengikut masa yang ditetapkan.

Ulasan Teknikal

Memastikan permohonan ulasan teknikal bagi ruang pejabat / pelupusan komputer / perolehan komputer / perolehan peralatan pejabat dikeluarkan tidak lewat satu (1) bulan dari tarikh penerimaan permohonan.


Lawatan Inspektorat Kualiti

Laporan lawatan inspektorat tidak lewat dari satu (1) bulan selepas lawatan / pemeriksaan selesai dijalankan.

Anugerah

Mengurus Anugerah-anugerah Kualiti Perkhidmatan Awam di Sabah dengan cekap dan sempurna mengikut jadual yang ditentukan.

Teknologi Maklumat dan Komunikasi

Memberi khidmat perundingan kepada agensi-agensi kerajaan di negeri Sabah dalam bidang ICT seperti berikut:-

• Keselamatan ICT;
• Laman Web;
• Pembangunan rangkaian ICT;
• Perolehan perisian dan perkakasan komputer;
• Pemantauan talian eg*Net
• Projek dan aplikasi Kerajaan Elektronik
  
  

Perkhidmatan Urus Setia

Menyediakan perkhidmatan urus setia kepada Jawatankuasa Peningkatan Kualiti dan Produktiviti Perkhidmatan Awam Negeri Sabah (QEC), Jawatankuasa Peningkatan Kualiti dan Produktiviti Perkhidmatan Awam Persekutuan Sabah (JPQ), Jawatankuasa Kecil Pengukuhan Disiplin Pegawai dan Kakitangan Kerajaan Negeri dan Panel Perundingan Pensyarikatan Malaysia dengan cekap, teratur dan sempurna.

• Unit Pengurusan Kualiti & Penandaarasan
  • Khidmat nasihat pembangunan program kualiti produktiviti
  • Pengesanan pelaksanaan program-program kualiti dan produktiviti
    
    
• Unit Kualiti & Audit ISO
  • Pemeriksaan Inspektorat Kualiti ke atas agensi kerajaan di Negeri Sabah
  • Khidmat audit ke atas Sistem Pengurusan Kualiti untuk agensi-agensi kerajaan di Sabah
  • Khidmat nasihat pelaksanaan MS ISO 9000:2000
  • Pengesanan kemajuan pelaksanaan MS ISO 9000:2000 oleh agensi-agensi kerajaan di Negeri Sabah