Inisiatif Kualiti
Pelbagai program berkaitan kualiti diperkenalkan oleh MAMPU seperti berikut:
- Anugerah Kualiti Sektor Awam
- Petunjuk-petunjuk Prestasi Utama
- Manual Prosedur Kerja dan Fail Meja
- Kumpulan Meningkat Mutu Kerja
- MS ISO 9001:2000
TUJUAN:
Untuk meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan agensi Kerajaan kepada pelanggan khususnya orang ramai
GARIS PANDUAN:
Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bil. 2 Tahun 2005
Garis Panduan Bagi Mewujudkan Petunjuk-petunjuk Prestasi Utama Atau Key Performance Indicators (KPI)
MAKLUMAT LANJUT:
Ketua Pengarah
Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU)
Aras 6, Blok B2
Kompleks Jabatan Perdana Menteri
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan
62502 Putrajaya
(u.p.: Pengarah Dasar dan Pengurusan Kualiti)
Nombor telefon: 03 – 8888 2428
Nombor faks: 03 – 8888 3565




