Bahagian MAMPU

Organization Chart

BAHAGIAN INSPEKTORAT DAN PENGIKTIRAFAN

PENGARAH

Surendran C.K Balan

surendran@mampu.gov.my

OBJEKTIF BAHAGIAN

Meningkatkan kualiti Perkhidmatan Awam melalui:

FUNGSI BAHAGIAN

  • Melaksanakan pemantauan dan penilaian terhadap pengurusan dan penyampaian perkhidmatan agensi Kerajaan serta mengenalpasti dan mengiktiraf kecemerlangan dalam bidang-bidang pengurusan atau inovasi.

 

FUNGSI SEKSYEN

Seksyen Kementerian / Agensi Persekutuan
  • Melaksanakan pemantauan dan penilaian melalui Program Inspektorat ke semua Kementerian / Agensi Persekutuan melalui:
      • Penarafan Bintang (Star Rating) Agensi Sektor Awam
      • Inspektorat Berjadual
      • Mystery Shopping
  • Menyediakan perkhidmatan khidmat nasihat mengenai program-program pemantauan dan penilaian di bawah seksyen ini.

Seksyen Badan Berkanun / Daerah / Pihak Berkuasa Tempatan

  • Melaksanakan pemantauan dan penilaian melalui Program Inspektorat ke semua Agensi di peringkat Negeri dan Badan Berkanun merangkumi:
      • Penarafan Bintang (Star Rating) Agensi Sektor Awam
      • Inspektorat Berjadual
      • Mystery Shopping
  • Menyediakan perkhidmatan khidmat nasihat mengenai program-program pemantauan dan penilaian di bawah seksyen ini.


Seksyen Pengiktirafan

  • Mengenalpasti dan mengiktiraf kecemerlangan dalam pengurusan dan inovasi Perkhidamatan Awam melalui :
      • Anugerah Inovasi Perdana Menteri (AIPM)
      • Anugerah Inovasi Sektor Awam (AISA)
  • Mengurus Hub Inovasi Sektor Awam (HISA) - pangkalan data mengenai amalan terbaik dalam aspek pengurusan dan penyampaian perkhidmatan
  • Menguruskan Majlis-majlis Pengiktirafan Sektor Awam;
  • Memberi taklimat dan pengauditan Amalan 5S Sektor Awam.


Seksyen Keurusetiaan dan Khidmat Sokongan

  • Memberi khidmat sokongan kepada semua aktiviti utama Bahagian termasuk pentadbiran, pengurusan kewangan dan pengurusan sumber manusia
  • Menyelaras semua program-program transformasi dan pengurusan kualiti di peringkat Bahagian.

PROGRAM DAN INISIATIF

  • Star Rating Agensi Sektor Awam

    • Kementerian
    • Agensi Pusat dan Jabatan-Jabatan Utama (di bawah Ketua Perkhidmatan)
    • Agensi Barisan Hadapan
    • Pentadbiran Kerajaan Negeri

  • Lawatan Inspektorat Berjadual ke Agensi Sektor Awam

    • Pihak Berkuasa Tempatan
    • Agensi Pusat dan Jabatan-Jabatan Utama (di bawah Ketua Perkhidmatan)
    • Agensi Barisan Hadapan
    • Pejabat Daerah dan Tanah
    • Badan Berkanun Persekutuan dan Negeri

  • Anugerah Inovasi Perdana Menteri

  • Anugerah Inovasi Sektor Awam (AISA)

    • Anugerah Inovasi Teknologi Maklumat dan Komunikasi (AICT)
    • Anugerah Inovasi Pengurusan Kewangan (AIPK)
    • Anugerah Inovasi Pejabat Daerah dan Tanah (AIPDT)
    • Anugerah Inovasi Pihak Berkuasa Tempatan (AIPBT).

  • HISA (Hub Inovasi Sektor Awam)

    • pangkalan data mengenai amalan terbaik dalam aspek pengurusan dan penyampaian perkhidmatan .

  • Amalan 5S Sektor Awam

 Kemaskini : 16 Februari 2012