Inspektorat

Inspektorat merupakan satu mekanisme pemantauan ke atas agensi dan jabatan Kerajaan dalam melaksanakan arahan-arahan dan pekeliling-pekeliling Kerajaan bagi melahirkan sebuah Perkhidmatan Awam yang berkualiti.

Tujuan

Untuk memastikan usaha-usaha pembaharuan yang berterusan bagi mempertingkatkan penyampaian perkhidmatan awam.

Rujukan

Garis Panduan Pelaksanaan Mystery Shopping

Risalah Mystery Shopping DIY

Risalah Jejak Pemantauan

    1. Risalah Jejak Pemantauan- Program Mystery Shopping MAMPU
    2. Risalah Jejak Pemantauan Siri 1/2016 – Arahan Pematuhan Waktu Bekerja
    3. Risalah Jejak Pemantauan Siri 2/2016 – Mystery Shopping Panggilan Telefon
    4. Risalah Jejak Pemantauan Siri 3/2016 – Mystery Shopping Pemantauan Kawasan Larangan Merokok Di Premis Kerajaan
    5. Risalah Jejak Pemantauan Siri 5/2016 – Mystery Shopping Pematuhan Waktu Bekerja  Dengan Rakan Strategik MAMPU

Maklumat Lanjut:

Ketua Pengarah
Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU)
Aras 6, Blok B2
Kompleks Jabatan Perdana Menteri Pusat
Pentadbiran Kerajaan Persekutuan
62502 Putrajaya
(u.p.: Pengarah, Bahagian Perundingan Pengurusan 2)

Nombor telefon : 03-8872 5011
Nombor faks : 03-8888 3565
E-mel : lornie@mampu.gov.my

                                                                                                                                         

Info Halaman:     Jumlah Paparan-     1008
PENGIKTIRAFAN
Logo_LRQA_UKAS_COMBINED.png

WEB MOBIL
codemobile
APLIKASI MOBIL
gammacode

BILANGAN PELAWAT
Pelawat hari ini: 320
Jumlah pelawat: 626367
Hubungi Kami

UNIT PEMODENAN TADBIRAN 
DAN PERANCANGAN PENGURUSAN MALAYSIA
Aras 6, Setia Perdana 2,
Kompleks Setia Perdana,
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan
62502 Putrajaya Malaysia
T 603 8000 8000   F 603 8888 3721
E webmaster[at]mampu.gov.my

2021 © Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU)
Paparan terbaik menggunakan pelayar Mozilla Firefox dan Google Chrome dengan resolusi skrin 1366 x 768
logo123

MAMPU

Accessibility Toolbar