Meja Bantuan EG menyediakan perkhidmatan bantuan peringkat pertama kepada pengguna-pengguna perkhidmatan gunasama ICT yang disediakan oleh MAMPU. Perkhidmatan Meja Bantuan EG yang disediakan merangkumi pengurusan insiden, permohonan perkhidmatan (service request), pertanyaan dan pemakluman gangguan perkhidmatan serta notifikasi pelanggaran keselamatan ICT.

Perkhidmatan yang disokong oleh Meja Bantuan Kerajaan Elektronik adalah Pusat Data Sektor Awam (PDSA).

Meja Bantuan Kerajaan Elektronik beroperasi hanya waktu pejabat dan boleh dihubungi melalui:

    Talian Umum : +603-8000 8000
    EG Service Desk : +603-8892 4001

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi:

Ketua Pengarah
Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia,
Bangunan MKN Embassy Techzone
Blok B, No. 3200, Jalan Teknorat 2
63000 Cyberjaya, Sepang
Selangor Darul Ehsan
(U.P: Pengarah,
Bahagian Pembangunan Perkhidmatan Gunasama dan
Keselamatan ICT)

Maklumat Perhubungan Meja Bantuan Kerajaan:
Norhashimi bin Mohd Nor
Ketua Penolong Pengarah
Telefon: 03-8872 3159
E-mel: norhashimi@mampu.gov.my