SEKSYEN PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR RANGKAIAN ICT
- Merancang, melaksana dan mengurus infrastruktur rangkaian MyGov*Net.WAN;
- Merancang, melaksana dan mengurus infrastruktur rangkaian MyGov*Net.Global;
- Merancang, melaksana dan mengurus infrastruktur rangkaian MyGov*Net.PCN;
- Meningkatkan mutu perkhidmatan MyGov*Net dengan memberi nilai tambah dalam aspek teknologi dan pengoperasian;
- Merangka dan mengurus pelaksanaan kajian impak, kajian kepuasan pelanggan, penilaian rangkaian, penyediaan artikel dan laporan berkaitan rangkaian MyGov*Net;
- Merancang pelaksanaan konsolidasi, migrasi dan integrasi rangkaian MyGov*Net dan kolaborasi rangkaian di antara Agensi; dan
- Memberi khidmat nasihat dalam penyediaan perkhidmatan rangkaian agensi Sektor Awam.
SEKSYEN PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR PUSAT DATA
- Menyediakan fasiliti infrastruktur pusat data yang lengkap merangkumi aspek mekanikal, elektrikal dan sivil sebagai sokongan kepada perkhidmatan MyGovCloud@PDSA;
- Merancang, mengurus dan menyelaras permohonan keperluan perkhidmatan Cloud Computing, co-location dan physical hosting bagi Agensi Sektor Awam;
- Merancang, mengurus dan menyelaras permohonan perkhidmatan Pemulihan Bencana (DRC) aplikasi kritikal Agensi Sektor Awam;
- Merancang, mengurus, menganalisa dan melaksanakan capacity planning bagi peralatan dan perisian Infrastruktur dan ICT MyGovCloud@PDSA;
- Merancang, mengurus, memantau ketersediaan perkhidmatan MyGovCloud@PDSA dan melaksanakan pengoperasian dan penyelenggaraan fasiliti Pusat Data Sektor Awam;
- Memberi khidmat sokongan teknikal dan kepakaran dalam infrastruktur M&E, ICT, rangkaian dan keselamatan pusat data serta migrasi aplikasi Agensi Sektor Awam ke MyGovCloud@PDSA;
- Merancang, mengurus dan memantau Helpdesk MyGovCloud@PDSA; dan
- Merancang, mengurus dan melaksanakan Information Security Management System (ISMS) bagi Perkhidmatan MyGovCloud@PDSA.
Rujukan:
Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA) Bilangan 1 Tahun 2021
i. Dasar Perkhidmatan Pengkomputeran Awan
ii. Garis Panduan Perkhidmatan Pengkomputeran Awan
iii. Garis Panduan Perkhidmatan MyGovCloud@PDSA
SEKSYEN KESELAMATAN ICT
- Merancang, mengurus, melaksana dan memantau Perkhidmatan Prasarana Kunci Awam Kerajaan (MyGPKI);
- Merancang, mengurus dan memantau pelaksanaan pembekalan Sijil Digital Kerajaan (Sijil Digital Pengguna dan Sijil Digital Pelayan) yang dikeluarkan oleh pihak Certification Authority (CA);
- Memberi khidmat nasihat berkaitan penggunaan PKI kepada agensi sektor awam dan menyediakan perkhidmatan meja bantuan serta khidmat sokongan teknikal kepada pengguna Sistem GPKI;
- Merancang, mengurus dan melaksanakan Information Security Management System (ISMS) bagi Perkhidmatan MyGPKI;
- Merancang, mengurus dan melaksana Perkhidmatan Makmal Digital Forensik (MyDFLab); dan
- Merancang dan mengurus pelaksanaan Computer Emergency Response Team (CERT) MAMPU.
SEKSYEN PEMBANGUNAN GERBANG KONSOLIDASI DAN INTEGRASI PERKHIDMATAN ICT
- Merancang, melaksana dan mengurus perkhidmatan Komunikasi Bersepadu Sektor Awam.
- Merancang, melaksana dan mengurus perkhidmatan pengoperasian, kawalan dan pemantauan berpusat bagi perkhidmatan Komunikasi Bersepadu Sektor Awam.
- Merancang, menilai, memantau, menganalisa dan menyelaras keperluan infrastruktur Komunikasi Bersepadu Sektor Awam.
- Merancang dan menguruskan perkhidmatan meja bantuan pengguna perkhidmatan Komunikasi Bersepadu Sektor Awam.
- Memantau, menilai, dan menyelenggara aspek keselamatan bagi perkhidmatan Komunikasi Bersepadu Sektor Awam.
- Merancang, melaksana dan mengurus peluasan perkhidmatan Komunikasi Bersepadu Sektor Awam di agensi baharu.
- Merancang, melaksana dan mengurus pengurusan perubahan Komunikasi Bersepadu Sektor Awam.